在台灣的空調市場，鑫國空調不僅以其領先的技術脫穎而出，更以無可取代的「客製化服務」築起一道難以跨越的競爭高牆。這份優勢源自於董事長林基竹對台灣在地市場的深刻洞察。

相較於國外大型廠商，鑫國能針對台灣舊建築與舊廠房面臨的設備汰換難題，提供獨家的「分拆服務」—將大型冰水機在廠內組裝測試後，再將其分解運送至空間受限的現場，由專業團隊重新組裝與冷媒充填。這項服務模式大幅節省客戶的工期與成本，是多數整機進口廠商難以提供的在地化優勢，也是鑫國贏得市場高度信賴的關鍵。

這份以客戶需求為核心的服務精神，讓鑫國的產品實績遍布各行各業。除了在商業與公共工程領域取得豐碩成果，鑫國空調也憑藉其專業能力，成功打入對空調系統有著特殊高標準需求的場域。

例如，在醫療院所方面，台大醫院新竹分院即採用鑫國的空調系統，確保院內環境恆溫恆濕，以提供病患舒適的療養環境與維護醫療設備的精準運作。在文教與藝文領域，十三行博物館與新竹生醫園區也選擇與鑫國合作，這類場域對溫度與濕度的控制要求極為嚴格，以保護珍貴文物與維護精密研究設備，再次證明鑫國在特殊需求領域的解決方案能力。

除了在國內市場的深耕，鑫國也將其獨特的競爭力擴展至海外。近年來，公司積極布局東南亞市場，包括越南、菲律賓、馬來西亞等國。這些地區在工業化與基礎建設快速發展的同時，對高效率、低碳排的空調設備需求也日益增長。鑫國憑藉著與工研院合作開發的磁浮變頻離心式冰水機與永磁變頻螺旋式冰水機，滿足當地市場對於節能減碳的強勁需求。

鑫國空調的故事，不僅是一個傳統製造業轉型的成功案例，更是一個關於如何透過「技術革新」與「服務差異化」在激烈競爭中脫穎而出的最佳註解。憑藉著穩固的技術基礎、客製化的彈性服務與國際化的視野，鑫國在冷凍空調產業中，持續引領產業走向下一個綠色未來。

鑫國空調成立於1996年，由董事長林基竹與一群志同道合的創業夥伴，共同懷抱「提供節能、高品質產品」的信念，深耕空調產業近30年，隨著市場對節能與環保需求提升，在全球淨零碳排的趨勢下，鑫國決心從傳統空調轉型為高階冰水機的研發製造商，從台北捷運到雪山隧道，甚至菲律賓等東南亞國家，都可以看到鑫國的產品。

轉型之路充滿挑戰，鑫國在過程中面臨技術、資金與人才三大瓶頸。其中，技術面最大挑戰來自於投入全球暖化潛勢值（GWP）數值僅為1的環保冷媒R1234ze，研發新型變頻冰水機。由於這是台灣首度有業者投入此領域，沒有現成經驗可循，研發過程充滿不確定性。儘管如此，鑫國仍憑藉著多年與工研院合作、從滿液式冰水機技術切入所建立的深厚基礎，逐步克服困難。

其次是資金。林基竹直言，這項新技術的研發經費高達數千萬元，對於中小企業而言，這是一場高風險的賭注，一旦失敗，資金將付諸東流。但憑藉著「突破與創新」的信念，鑫國毅然投入，並在政府能源署的經費補助與工研院的研發協助下，成功將技術轉為商業化產品。

轉型陣痛期 勇闖三大難關

最後是人才。相較於科技與半導體產業，傳統製造業在人才招募上處於弱勢。為克服此瓶頸，鑫國不僅提供優渥的員工福利、三節獎金與年終獎金，更開放優秀員工入股，將人才視為公司最重要的資產。同時，透過與工研院的長期合作，解決了大部分技術研發上的困難，讓公司能夠更專注於生產製造與市場應用。

事實上，鑫國空調在技術上的突破不僅限於環保冷媒的應用，其與工研院合作開發的「磁浮變頻離心式冰水機」更是核心競爭力。這項技術的關鍵在於磁浮壓縮機，它利用磁力讓軸承與軸心之間完全沒有接觸，達到零摩擦運轉。

相較於傳統冰水機需要冷凍油潤滑，這項技術完全消除冷凍油可能對熱傳效率造成的影響，並大幅降低機械運轉的噪音與震動。此系列主機同樣採用GWP值僅為1的R1234ze環保冷媒，將碳排效應降低至傳統R134a冷媒1/1,300。

經實測數據顯示，搭配雙級壓縮與高效率同步變頻控制系統後，整體節能效率可提升33%至45%，最高效能比（IPLV COP）可達到10。這種革命性的技術不僅讓機器的效能更高、運轉更安靜，也因為零摩擦無耗損，使得冰水機的壽命可長達30年。

千萬實驗室 把關出貨品質

為了確保產品品質與技術領先，鑫國斥資打造全台私人企業中最大規模的水冷與氣冷TAF認證測試實驗室。這座投資千萬的實驗室可測試從3到1,000冷凍噸的各種冰水機，確保每台出廠的產品都能符合最高能效標準。這不僅是對產品的信心展現，更讓鑫國能夠將數據公開上傳至經濟部能源局，供客戶隨時查證，體現其透明與誠信的企業文化。

聯合利華新竹工廠的成功案例，正是鑫國空調轉型成果的最佳佐證。該工廠為維持產品生產的穩定，產線需全天候維持攝氏25度，空調與製冷設備因此成為主要用電來源。為此，工廠首度引進鑫國空調與工研院合作開發的R1234ze環保冷媒「永磁變頻螺旋式冰水機」。

相較於傳統主流R134a冷媒，鑫國的R1234ze冷媒產品將碳排效應降低至1/1,300，以5坪空間為例，每年可減少約2,000公斤碳排。透過即時雲端監測，自今年3月導入至今，相較原設備節電量已超過35%。這不僅為聯合利華帶來顯著的節能效益，更實踐「從製程到日常」的永續願景，也讓鑫國空調在節能減碳的浪潮中，找到企業發展的下一個藍海。

鑫國的成功並非偶然，除了產品本身在全球暖化潛勢值與能源效率上達到頂尖水準，其在地的客製化服務能力更成為無可取代的優勢。面對台灣舊建築、舊廠房在設備汰換時面臨的空間限制，鑫國能將整機分解後運送至現場再組裝，這種服務模式是國外廠商難以複製的。這也讓鑫國在市場上獲得極高的客戶黏著度與口碑。

鑫國空調董事長林基竹，一位白手起家的農家子弟，將其成功的關鍵歸功於「誠信」與「務實」的性格特質。在創業初期，儘管曾面臨傳統產業的困境，林基竹與他的創業夥伴們卻從未動搖。

這份務實的態度，讓他們不走華而不實的行銷路線，而是將所有資源投入在產品研發與品質提升上，並與台灣最頂尖的研發單位工研院建立起長達十多年的互信夥伴關係。

「我講誠信，所以很多客戶都長期與我們合作，他們知道鑫國不會在市場上惡性競爭，做不到的單子我們就放棄。」林基竹如是說。這份誠信不僅為公司贏得穩定的客戶群，也成為工研院選擇其為技術合作夥伴的重要原因。因為彼此的誠信，雙方才能在高度機密的技術研發上無保留地分享資訊，攜手突破難關。

在領導風格上，林基竹同樣展現其務實與佛心的一面。他深知人才是一家公司的基石，特別是在技術挑戰巨大的空調產業，因此他願意提供優於同業的員工福利與入股機會，讓員工感受到公司的重視，進而願意與公司共同成長，提升技術能量。

在面對客戶時，林基竹自嘲「鑫國不會做生意」，不習慣在市場上搶生意或抬高價格，而是與客戶建立長期的合作關係。這種「佛心經營」的模式，讓鑫國累積超過1,600家穩定的長期客戶，形成強大的口碑與黏著度。從早期的代工起家，為東元、大同等大廠代工，到如今以自有品牌「鑫國」在市場上占據一席之地，憑藉的正是這種一步一腳印的務實精神。

「空調是高耗能產業，如果沒有持續突破與創新，這個行業最終將被市場淘汰。」這句話不僅是林基竹對產業的深刻洞見，更是他個人與鑫國團隊的核心精神。

即便面對高昂的研發成本與可能失敗的風險，他仍願意大筆投資，因為他相信，唯有挑戰新技術，才能拉開與同業的差距，也才能在國際競爭中站穩腳步。

這種永不言敗、不怕失敗的精神，讓鑫國空調一次次突破技術瓶頸，從國內第一台傳統離心機到如今的磁浮變頻冰水機，持續寫下台灣空調產業的里程碑。

鑫國公司提出「單壓50USRT等級之變頻螺旋氣冷式冰水機研發計畫」，開發出國產超能效變頻螺旋氣冷式冰水機，不僅提升鑫國與弘祿兩家企業的技術與形象，更樹立國內超能效氣冷式冰水機的標竿，並促成更多企業投入冷凍空調節能領域各種超能效冰水機的研發，帶動產業的群聚效應與技術的創新發展。

該公司表示，我國自2020年開始實施冰水機組製冷能源效率分級標示的規定後，達到1級能源效率的氣冷式冰水機商品占比不到3%，另外真正能發揮節能效益的高整合性部份負載效率 (LPVA)之冰水機產品乃全球市場發展趨勢，因此兼顧高COP與IPLV的高能效氣冷式冰水機有相當大的成長空間。

鑫國空調為國內專業的冰水機製造廠，從事中央空調系統各種型式的冰水機組與空調送風機組的設計、生產與銷售業務；弘祿股份有限公司為國內專業風機設計與製造公司，年產量各類型馬達超過10萬台與風機30萬台以上。

為提升我國氣冷式冰水機組的能源效率，鑫國公司與弘祿公司共同執行國產超能效變頻螺旋氣冷式冰水機研發，並與壓縮機製造廠漢鐘公司、空調盤管製造廠倍昌公司、殼管式熱交換器製造廠源添公司以及工研院與文化大學機械系，以產學研合作模式整合氣冷式冰水機組的風機模組、壓縮機、空氣熱交換盤管以及噴淋式蒸發器等各項優化技術，成功研發出領先國內外冰水機業界，COP 3.41性能超越國家1級能源效率6.6%，以及IPLV6.44超越國際標準37.93%的50冷凍噸 (USRT)等級的超能效變頻螺旋氣冷式冰水機。